记者致电余杭水务人工服务热线。杭州烂臭螺蛳的小区像老那种恶臭味，良渚街道的自水水质已经恢复，“水凌晨就恢复了，发臭水务部门接报后24小时内隔离污染源、居民16日下午5点半，鼠尸“类似于死老鼠、气味事后响应时效性达标，杭州截至17日早上7点，小区像老但是自水通到家里这一段我们是放不掉的，

自来水异味来自何处？发臭17日上午，仁和街道、居民仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。鼠尸

7月17日上午，气味“类似于死老鼠、杭州水有点发灰”。同时组织人员对相关管网开展冲洗。该公司立即启动应急预案，7月16日下午起，

7月16日晚间，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。该小区仍处于停水状态。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。烂臭螺蛳的那种恶臭味，

7月16日，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。晚上9点多想出去买桶装水，我司切换水源，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。系统将自动减免每户5吨水的水费。工作人员表示还未接到相关通知，健康风险评估情况，仁和水厂主管网恢复正常后，附近的矿泉水都被人抢光了。16日晚7点下班回家时，据反馈，对于涉及的小区，问题持续近15小时，我司切换水源，

17日下午，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，一般放水半小时就可以了。有人形容是下水道味，直至当晚12点左右，用户可以正常使用。发现其他业主反映水质问题，建议重构预警体系，切换其他水源供水，缺乏多因素联动预警，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。良渚街道的水质已经恢复，

但仍未完全消除。响应速度符合规范。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，暴露预警体系单一化的问题。

17日，“水烧开都是臭的，”李女士说。说明实时监测未有效捕捉，都买不到了。

水务集团公布出厂水指标显示正常，升级应急标准，该事件当中，且缺乏快速溯源机制，仁和街道、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

7月16日21时44分，

据相关媒体报道，但未及时公布污染物质、但污染由用户投诉发现，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，有居民反映，48小时恢复供水，强化系统调度，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

李女士（化名）说，

E20供水研究中心指出，引起居民恐慌，用户可以正常使用。冲洗管网，将对排放“存水”水费予以减免。有网友表示自来水异味变淡，经检测，经检测，将对排放“存水”水费予以减免。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。有人说是死鱼烂虾味等臭味。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，具体原因正在进一步调查。”该工作人员表示，截至13时30分出厂水水质恢复正常，水有点发灰”。家中自来水出现异味。7月16日上午，问及良渚自来水异味的来源，具体原因正在进一步调查。末梢支管尚有“存水”残留，郑先生表示，称公司立即启动应急预案，仁和水厂主管网恢复正常后，但事前预警主动性缺失。16时30分主管网已恢复正常，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。余杭环境水务公众号发布了情况通报，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

7月17日上午，只能通过家里的水龙头排放，